第五十四章 恶意投诉的顾客
“说吧，凯哥。。”
那位姜总也是敞亮人，知道高钰凯肯定是无事不登三宝殿。。
“哈哈，是这样的，俺家员工不是在你这买的房子嘛，房子定金不也交了么”
“啊，对对，交了。”
姜总很是配合的回应。
“现在把，有点差头，这房子把，是她第给钱买的，完事她弟现在破产了，出点事，房子卖不上了。这不在家愁眉苦脸的，让我来一趟看看能不呢往回找补找补。。”
高钰凯有些不好意思的说道。
“啊，啊，真事啊这事。。”
这位姜总倒是没什么反应，反问了一下。。
“嗯嗯，肯定真事啊，这水果都是我自己买的。。”
“诶呀，当天签合同的时候，她老相中了，约过来之后，直接就把钱给人业主转过去了。”
姜总有些为难的道。
“就是说，这个定金要不回来了呗。。那你说别的呢，别的方面，能不能想想招。。”
高钰凯继续问道。。
“别的方面，别的方面一共就两方面嘛，一个是定金，一个是中介费。。中介费当时因为你，都给她打折了。”
姜总见高钰凯一直没有说话，有些无奈的说道。
“那就研究中介费呗，那咋整。。”
听人家这么说，高钰凯有些为难的道。
“你这要是退中介费的话，我这面子，是不是老大了。。”
“那可不，你太大了，提成都完事了，奖金都发完了。。”
姜总明显也是敞亮人，平时跟高钰凯关系也不错，直接便同意了。
“嗯，这凯哥你就不用管了，到时候甩给我几个客户，比啥都强。。”
“也是，这我回去也好交代，空手回去也不好。。到时候我给你多整点客户就完了，我手里有不少资源。。”
高钰凯比划了下手。。
姜总秒懂。。
“走，下楼取钱去。。”
要定金的事情，十分的顺利，直播间的网友们，也是看到了不少知识点。。
“诶呀，这个姜总人真不错，敞亮。。”
“还得是凯哥，上门从来不忘带礼物。。”
“凯哥刚刚比划手势的意思，是不是要拿现钱？”
“水果都是我自己买的，哈哈，逗死我了。。”
“你们说，凯哥这么一个大老板，怎么就当大堂经理了呢。。”
“凯哥，你是不是体验生活，好好的董事长不干，在这逗我们乐子。。”
“签了合同的定金也弄要回来，还得是凯哥。。”
。。。
手里拿着一个信封，虽然定金没有全要回来，但是，要回来一半，已经不错了。
高钰凯满意的开车回到洗浴中心。。
刚回办公室，就有人找了过来。。
高钰凯以为是李岚一直看直播，知道自己回来了呢，转头一看，发现不是，是一个二十多岁，模样一般的女子。。
其脸上，还带着一丝委屈，静静的看着他。、、
“怎么了，小菲？”
高钰凯认识这个女人，按摩部的小菲。。
“经理，我被人给投诉了。。”
小菲一进来，就带着哭腔，委屈的说道。。
“因为点啥啊？”
高钰凯很是好奇的问道，他们洗浴中心的服务质量，可以说非常完美，很少出现投诉的事情。。
“就是那个客人太找事，他说我没给他按到时间。。”
直播间看小菲那委屈的模样，心中也满是同情。
做服务行业，碰到这种找事的顾客，是真的烦心。。
还没等小菲把事情说完，门口大厅的接待，也走了进来。。
“怎么的，你也让人给投诉了？”
高钰凯好奇的问道。。
“嗯，那个顾客是出了名的挑事，之前遇到过好几次，他就喜欢恶意投诉。。”
这位接待也是点头说道，语气中，明显很生气，但又是很无奈。。
本来这种事情，干服务的，忍了也就忍了。
不过，在看到小菲带头后，有了人开头，自然就有人跟着。。
在他刚刚说完之后，搓澡的李师傅也走了过来，同样是因为投诉。。
还没等李师傅开口，高钰凯便问道。。
“李师傅，你个搓澡的，有什么能投诉的？”
李师傅本来就憋着一肚子气，一听，更火了，直接说道。。
“我也不知道啊，我给他搓了半天，就随便的说了句他身材不错，皮肤挺好，要不要打点盐，他就给我投诉了，可能使那不高兴了。。”
小菲一见来反应的人多了，顿时更委屈了。
“呜呜呜，他这么一投诉，我优秀员工奖没了不说，一个种都白按了，罚款都签了。。”
小菲的语气中，充满了委屈跟无奈。
这一幕，也让直播间的观众感同身受。。
来投诉的三人，便是底层服务人员的真实写照。
尤其是小菲的那句，白干了，罚款了。
一句话，道尽了底层劳动者的辛酸。
或许有人认为，一个投诉，罚个几十块钱，没什么大不了的。
但是，对于底层的服务人员来说，这有可能就是一天或者半天的工资。
本来收入就不高，现在又要被扣钱，压力可想而知。。
最主要一点，明明不是自己的错，人家恶意的投诉，凭什么扣她的钱，上哪说理去。。
直播间的观众们，一时间也是群情激奋。。
“妈的，最讨厌的就是这种恶意投诉的人。。”
“这人真是太可恶了，人家辛辛苦苦的给他服务，还恶意投诉人家。。”
“诶呀，我心善，最看不得这样的人间疾苦。。”
“如果是我被人恶意投诉，当场我就大嘴巴子甩上去。。”
“本来生活就很无奈了，赚不到钱，还白干活，这谁受得了。。”
“我看这位搓澡的李师傅，年龄这么大了，说话也实在，另外两个都是本分人，他这不是欺负老实人嘛。。”
“真特么该死，凯哥，可不能这么放过他，给他给教训。。”
“这种人，到底该怎么应对，要是打他，这种无赖不要赖上你啊。。”
“凯哥，我相信你肯定有办法，快帮我出气，我憋不住了。”
。。。
直播间的粉丝观众们，也是一个个的胸口憋着一股气。
人嘛，最看不得老实人被欺负，他们的要求其实也不高，就是希望高钰凯能够为这三个做主，还他们一个公道。。
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那位姜总也是敞亮人，知道高钰凯肯定是无事不登三宝殿。。
“哈哈，是这样的，俺家员工不是在你这买的房子嘛，房子定金不也交了么”
“啊，对对，交了。”
姜总很是配合的回应。
“现在把，有点差头，这房子把，是她第给钱买的，完事她弟现在破产了，出点事，房子卖不上了。这不在家愁眉苦脸的，让我来一趟看看能不呢往回找补找补。。”
高钰凯有些不好意思的说道。
“啊，啊，真事啊这事。。”
这位姜总倒是没什么反应，反问了一下。。
“嗯嗯，肯定真事啊，这水果都是我自己买的。。”
“诶呀，当天签合同的时候，她老相中了，约过来之后，直接就把钱给人业主转过去了。”
姜总有些为难的道。
“就是说，这个定金要不回来了呗。。那你说别的呢，别的方面，能不能想想招。。”
高钰凯继续问道。。
“别的方面，别的方面一共就两方面嘛，一个是定金，一个是中介费。。中介费当时因为你，都给她打折了。”
姜总见高钰凯一直没有说话，有些无奈的说道。
“那就研究中介费呗，那咋整。。”
听人家这么说，高钰凯有些为难的道。
“你这要是退中介费的话，我这面子，是不是老大了。。”
“那可不，你太大了，提成都完事了，奖金都发完了。。”
姜总明显也是敞亮人，平时跟高钰凯关系也不错，直接便同意了。
“嗯，这凯哥你就不用管了，到时候甩给我几个客户，比啥都强。。”
“也是，这我回去也好交代，空手回去也不好。。到时候我给你多整点客户就完了，我手里有不少资源。。”
高钰凯比划了下手。。
姜总秒懂。。
“走，下楼取钱去。。”
要定金的事情，十分的顺利，直播间的网友们，也是看到了不少知识点。。
“诶呀，这个姜总人真不错，敞亮。。”
“还得是凯哥，上门从来不忘带礼物。。”
“凯哥刚刚比划手势的意思，是不是要拿现钱？”
“水果都是我自己买的，哈哈，逗死我了。。”
“你们说，凯哥这么一个大老板，怎么就当大堂经理了呢。。”
“凯哥，你是不是体验生活，好好的董事长不干，在这逗我们乐子。。”
“签了合同的定金也弄要回来，还得是凯哥。。”
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其脸上，还带着一丝委屈，静静的看着他。、、
“怎么了，小菲？”
高钰凯认识这个女人，按摩部的小菲。。
“经理，我被人给投诉了。。”
小菲一进来，就带着哭腔，委屈的说道。。
“因为点啥啊？”
高钰凯很是好奇的问道，他们洗浴中心的服务质量，可以说非常完美，很少出现投诉的事情。。
“就是那个客人太找事，他说我没给他按到时间。。”
直播间看小菲那委屈的模样，心中也满是同情。
做服务行业，碰到这种找事的顾客，是真的烦心。。
还没等小菲把事情说完，门口大厅的接待，也走了进来。。
“怎么的，你也让人给投诉了？”
高钰凯好奇的问道。。
“嗯，那个顾客是出了名的挑事，之前遇到过好几次，他就喜欢恶意投诉。。”
这位接待也是点头说道，语气中，明显很生气，但又是很无奈。。
本来这种事情，干服务的，忍了也就忍了。
不过，在看到小菲带头后，有了人开头，自然就有人跟着。。
在他刚刚说完之后，搓澡的李师傅也走了过来，同样是因为投诉。。
还没等李师傅开口，高钰凯便问道。。
“李师傅，你个搓澡的，有什么能投诉的？”
李师傅本来就憋着一肚子气，一听，更火了，直接说道。。
“我也不知道啊，我给他搓了半天，就随便的说了句他身材不错，皮肤挺好，要不要打点盐，他就给我投诉了，可能使那不高兴了。。”
小菲一见来反应的人多了，顿时更委屈了。
“呜呜呜，他这么一投诉，我优秀员工奖没了不说，一个种都白按了，罚款都签了。。”
小菲的语气中，充满了委屈跟无奈。
这一幕，也让直播间的观众感同身受。。
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尤其是小菲的那句，白干了，罚款了。
一句话，道尽了底层劳动者的辛酸。
或许有人认为，一个投诉，罚个几十块钱，没什么大不了的。
但是，对于底层的服务人员来说，这有可能就是一天或者半天的工资。
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最主要一点，明明不是自己的错，人家恶意的投诉，凭什么扣她的钱，上哪说理去。。
直播间的观众们，一时间也是群情激奋。。
“妈的，最讨厌的就是这种恶意投诉的人。。”
“这人真是太可恶了，人家辛辛苦苦的给他服务，还恶意投诉人家。。”
“诶呀，我心善，最看不得这样的人间疾苦。。”
“如果是我被人恶意投诉，当场我就大嘴巴子甩上去。。”
“本来生活就很无奈了，赚不到钱，还白干活，这谁受得了。。”
“我看这位搓澡的李师傅，年龄这么大了，说话也实在，另外两个都是本分人，他这不是欺负老实人嘛。。”
“真特么该死，凯哥，可不能这么放过他，给他给教训。。”
“这种人，到底该怎么应对，要是打他，这种无赖不要赖上你啊。。”
“凯哥，我相信你肯定有办法，快帮我出气，我憋不住了。”
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